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西隧誤用舊版收費表 運輸署回應(yīng):嚴(yán)肅檢討操作流程

西隧誤用舊版收費表 運輸署回應(yīng):嚴(yán)肅檢討操作流程

責(zé)任編輯:鄭嬋娟 2023-12-18 16:12:46 來源:香港商報網(wǎng)

今日(18日)是三隧實施分時段收費後的首個工作日,立法會議員張欣宇在社交平臺發(fā)文表示,收到不少市民反映收費系統(tǒng)出錯的情況。他引述運輸署回覆指,確認(rèn)西隧在今早大概10 時至11 時錯誤使用了舊版收費表,導(dǎo)致當(dāng)時通過西隧的車輛被收錯車費,事件涉及人為錯誤,會盡快安排退款,並與負(fù)責(zé)操作的承辦商嚴(yán)肅檢討操作流程。

張欣宇指,三隧實行分段收費的首個工作日,陸續(xù)收到不少市民反映收費系統(tǒng)出錯的情況,有貨車被收取85元,而非新劃一收費的50元;包括他自己剛剛通過西隧時,隧道口雖顯示收費為52元,但易通行App仍然收取了最高的60元。張欣宇表示,今早收到5宗關(guān)於貨車行西隧被錯誤收費的投訴,對易通行系統(tǒng)再涉人為錯誤感失望,促請政府設(shè)立懲罰機制及公開調(diào)查報告。

責(zé)任編輯:鄭嬋娟 西隧誤用舊版收費表 運輸署回應(yīng):嚴(yán)肅檢討操作流程
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