最近，「China travel」(中國旅行)這一詞條在國外某平臺觀看量高達7億。一群來華旅遊的外國人把在中國的旅行體驗拍成短視頻發布到社交媒體，不管是美景美食，還是安靜舒適的公共交通、安全便利的生活環境、熱情友好的中國人，都給許多從未來過中國的外國人「種了草」。
今年以來，我國入境遊市場復蘇態勢良好。文化和旅遊部數據顯示，「五一」假期，入境遊客達177.5萬人次。國家移民管理局統計顯示，今年上半年，全國各口岸入境外國人1463.5萬人次，同比增長152.7%。
提升便利水平
不久前，來自意大利威尼斯的Aurelio和妻子來到中國旅遊，「我們被桂林的美景深深吸引，就想到中國來看看，剛好現在免簽，很方便。」
簽證是外國遊客來華的第一道門檻。去年以來，我國進一步加大旅遊領域對外開放力度，特別是簽證便利化取得明顯進展。截至目前，我國已對法國、德國、意大利、荷蘭、西班牙、瑞士等國施行單方面免簽，與泰國、新加坡、馬來西亞等數十個國家互免簽證，並對50多個國家施行72/144小時入境免簽。
簽證政策的不斷優化，直接拉動了入境遊復蘇進程。國家移民管理局統計數據顯示，今年上半年，免簽入境外國人達854.2萬人次，佔比52%，同比增長190.1%。
除了簽證，不少外國遊客還感受到了新變化：交通、支付、預約等服務更加便捷。交通環節，我國執行國際客運定期航班已恢復到2019年的73.1%；鐵路部門對12306網站進行優化，推出外國護照在線身份核驗服務。支付環節，「大額刷卡、小額掃碼、現金兜底」等制度性安排逐步落地。預約環節，上海、北京、南京、長沙等地相繼宣布，除少數場所外，大部分旅遊景區全面取消預約要求。
北京交通大學現代旅遊研究院院長張輝表示，相關部門正從外國遊客反映最強烈的瓶頸問題入手，重點改善入境遊服務，提高便利化水平。
豐富產品供給
隨著遊客年輕化、自由行比例增加，越來越多的外國遊客選擇定製化深度遊，放慢腳步深入體驗本地文化，熙熙攘攘的步行街夜市、各具特色的民族風情等備受青睞。
中國旅遊研究院入境遊客滿意度專項調查顯示，中國文化和美好生活體驗構成入境遊的核心吸引力，超六成受訪者將體驗中國文化作為來華旅行的主要目的，美食、保健、購物等也是來華遊客的主要體驗內容。
張輝表示，要針對外國遊客對旅遊的理解和需求，豐富產品、提高服務。產品供給要跟上入境遊復蘇的節奏，讓外國遊客通過旅遊感受中國的古老與現代、發展與活力。
北京聯合大學旅遊學院教授孫夢陽認為，面對國際旅遊市場的新趨勢和新挑戰，我國的入境遊產品需要在遵循守正創新的原則下不斷優化和豐富。促進文化遺產與現代科技深度融合是重要方向之一，通過現代科技的加持，可以為遊客打造沉浸式旅遊體驗，讓歷史和文化在新時代煥發生機。
融合傳統與現代、科技與文化的旅遊產品開發方式，有助於提升我國入境遊的整體形象和市場競爭力，吸引更多遊客前來探索和體驗。「在全球化背景下，入境旅遊市場的需求日益多樣化。需要不斷創新和拓展旅遊產品線，設計符合遊客興趣和期望的旅遊產品。」孫夢陽舉例說，以自然探索和生態保護為主題的旅遊產品，能吸引熱愛自然和追求可持續旅遊的遊客，針對家庭遊客，可設計寓教於樂的親子游產品，如科普教育、戶外探險等。
展現文旅魅力
針對最近「China travel」在國外社交媒體走紅的現象，中央黨校(國家行政學院)國際戰略研究院副教授劉佳表示，部分外國人對中國的認知度低，主要源於不了解中國，很多信息無法觸達，旅遊是突破「信息繭房」的有效路徑。外國遊客在旅途中拍攝的視頻內容，更貼近日常生活，能引發普通人的共情共鳴，讓不能親身前來的外國人更直觀地了解中國。
張輝表示，短視頻為外國人了解中國打開了新的視角，但推廣旅遊要多管齊下，既要靠「民間力量」，也要靠政府和企業主動出擊。相較於自由行，目前入境團隊游的恢復進程還有待加快，要鼓勵各地政府、企業積極走出去，通過參與國際旅遊展覽會、建立友好城市關係等方式，向外國的旅遊批發商和遊客推介中國旅遊。
「促進入境遊市場回暖，加強國際市場營銷與合作也是其中重要一環。」孫夢陽認為，可通過穩定、長期有效的市場推廣和建立戰略合作夥伴關係，更好地將中國展現給世界，比如，利用數字媒體和社交平臺加強目的地營銷；與國際旅遊組織、航空公司和旅行社建立合作關係，共同開發跨國旅遊產品和套餐；參與國際旅遊展覽會、舉辦文化交流活動和路演，增強與國際市場的聯繫等。
孫夢陽表示，現階段，無論是旅遊形象推廣，還是旅遊市場開發，都還有大量的基礎工作需要紮實推進，只有把這些工作做好，才能更好助推入境遊市場回暖。
頂圖圖源：新華社
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