新青年論壇聯(lián)同工聯(lián)會立法會議員鄧家彪辦事處今日（2日）公布一項調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)半數(shù)受訪市民對大型連鎖健身美容中心暫時全線結(jié)業(yè)表示關(guān)注，近八成受訪市民認(rèn)為現(xiàn)行法例對消費者權(quán)益保障不足，八成六支持就預(yù)繳式消費設(shè)立法定冷靜期。
根據(jù)2019年設(shè)立法定冷靜期的公眾諮詢文件，政府就有關(guān)冷靜期時限提出兩個方案，分別是3個工作日的冷靜期和7個工作日的退款期，或7個曆日的冷靜期和14個曆日的退款期。
是次調(diào)查成功訪問約700名市民，問及他們對冷靜期時長的意見，33.3%受訪市民選擇14個工作天，32.2%受訪市民認(rèn)為21個工作天至1個月，還有26.6%受訪市民選擇7個工作天。
此外，超過半數(shù)人反對行業(yè)自願提供冷靜期，希望以立法形式進行；亦有七成半受訪者支持設(shè)立預(yù)繳式消費合約年期上限，當(dāng)中較多人認(rèn)為限期應(yīng)為1年。
鄧家彪表示，現(xiàn)行法例不足以保障消費者權(quán)益，建議盡快設(shè)立法定冷靜期，相信可保障消費者及銷售員。而針對業(yè)界提倡的自願性冷靜期建議，由於缺乏行業(yè)準(zhǔn)則，個別商戶提供的自願性冷靜期過短，亦有不良商戶擅自設(shè)置門檻限制消費者履行取消合約權(quán)利等，會削弱冷靜期作用，因此做法可行性不高。
鄧家彪指出，雖然調(diào)查中受訪者支持就預(yù)繳式合約期設(shè)立上限，但支持比率較法定冷靜期低，認(rèn)為有關(guān)做法或影響商戶投資決定，需要平衡業(yè)界利益，而當(dāng)局並未就合約年期上限進行諮詢，所以應(yīng)優(yōu)先設(shè)立法定冷靜期，同時留意社會各界的意見。
頂圖：新青年論壇聯(lián)同工聯(lián)會立法會議員鄧家彪辦事處，2日公布市民對立法規(guī)管美容及健身服務(wù)預(yù)繳式消費合約的意見調(diào)查結(jié)果。
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