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　申訴專員陳積志今日(19日)宣布展開主動調(diào)查行動，詳細(xì)審研政府收回公屋單位以再作編配的流程和安排。

　香港房屋委員會(房委會)和香港房屋協(xié)會(房協(xié))每年均會因不同原因(例如戶主離世、遷入院舍、購置資助出售房屋或違反租約等)收回公共租住房屋(公屋)單位再重新編配。去年度(2023/24)，房委會編配了約23600個(gè)單位，當(dāng)中包括約19700個(gè)回收單位。隨著政府近年著力加強(qiáng)打擊濫用公屋行為(打?yàn)E)，預(yù)期被收回的公屋單位數(shù)目會增加。

　房委會現(xiàn)時(shí)翻新一個(gè)空置單位的工作指標(biāo)為44天。公署留意到過去三年，翻新空置單位的平均所需時(shí)間接近這個(gè)目標(biāo);然而，有小部分單位超過100天才完成翻新，最長時(shí)間的一宗個(gè)案更為197天。房委會和房協(xié)收回及翻新公屋單位的流程是否妥善及具效率，直接影響到正在輪候公屋的家庭能否盡早入住公屋。

　此外，隨著政府打?yàn)E力度不斷加強(qiáng)，上訴個(gè)案亦有所增加。根據(jù)現(xiàn)行程序，在上訴期間，政府會暫緩收回單位。公署關(guān)注，上訴的流程及程序是否有空間改善和加快。

　另一方面，公署不時(shí)收到投訴，指稱政府在收回公屋單位時(shí)，沒有妥善處理遷出戶主(特別是獨(dú)居戶主)遺留在單位內(nèi)的物品，例如沒有聯(lián)絡(luò)有關(guān)戶主或其親人，以及在未得到戶主同意下將單位內(nèi)的物品隨意棄掉。

　陳積志表示：「今屆政府正努力不懈增加房屋供應(yīng)，滿足市民的住屋需要，亦見實(shí)效。同時(shí)，有效率及更快地收回及翻新公屋單位，以盡早編配給正在輪候公屋的家庭，可加快他們的『上樓』時(shí)間，從而提升市民的幸福感、獲得感。因此，我決定展開主動調(diào)查行動，詳細(xì)審研房屋署(作為房委會的執(zhí)行機(jī)關(guān))和房協(xié)收回公屋單位的整個(gè)流程及安排，包括翻新單位以再作編配的具體工序、租戶就『遷出通知書』提出上訴的程序，及對被收回單位的戶主遺留在單位的物品的各種處理方法，並在有需要時(shí)提出適切的改善建議。」

　申訴專員歡迎市民以書面提出意見。請於2024年10月14日或之前把意見送達(dá)申訴專員公署：

　地址： 香港干諾道中168-200號

　信德中心招商局大廈30樓

　傳真： 2882 8149

　電郵： complaints@ombudsman.hk

　圖源：政府新聞處