《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》（以下簡稱《條例》）將於2024年7月1日起施行。為深入推進放心消費行動，全面貫徹落實《條例》有關規定，營造安全放心的消費環境，廣東省市場監管局決定自2024年7月1日至9月30日，集中開展「落實條例 依法護權」專項行動，集中查辦一批民生領域侵害消費者權益案件，推動《條例》在市場監管領域全面貫徹落實，進一步規範重點消費領域經營行為，促進消費環境不斷優化。
據了解，本次專項行動，將圍繞網絡消費、格式合同條款、個人信息保護等重點領域，重點打擊以下侵害消費者合法權益的違法行為，包括：「大數據殺熟」行為；未經消費者同意自動續費行為；不履行網售商品七天無理由退貨義務行為；誘導「好評返現」行為；虛假宣傳誘導老年人消費行為；侵害消費者個人信息行為；在格式條款合同中設立「霸王條款」行為等。
廣東省各級市場監管部門將在專項行動期間廣泛收集違法違規線索，依法依規嚴肅查處侵害消費者合法權益的違法行為。對專項行動中發現的具有行業性、普遍性的侵權問題，有針對性的開展行政約談，指導行業企業落實整改。同時，通過多種形式對專項行動成果、典型案件進行宣傳，對不良經營行為形成震懾，營造消費維權的良好社會氛圍，促進消費環境的進一步改善。（記者黃裕勇、通訊員粵市監）
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