特區政府近年推出多項吸引人才來港計劃,其中包括吸引內地專業人士來港發展事業。新鴻基地產旗下的啟勝管理服務有限公司日前介紹其中三位來自內地的員工,均不約而同地在環球貿易廣場(ICC)任職,投身物業管理行業,她們分享了自身經歷及暢談在港工作當中得著,三人均認為前景一片明朗。
來自廣州的胡靜嵐(Cleo),透過高端人才通行證計劃(高才通計劃)來港。她在中山大學主修旅遊及酒店管理,2009年畢業後加入啟勝任職見習物業主任,在香港進行為期一年培訓,及後到上海、成都、廣州等地工作,去年透過高才通計劃申請來港工作,去年8月加入ICC團隊,目前擔任物業及設施經理。
學習廣東話打破語言障礙
Cleo認為,由於她大學修讀旅遊及酒店管理,和其他人相比下,有一定優勢,入行後很快便適應工作環境,加上在不同的內地一線城市工作及生活過,最重要是她成功把握機會,實踐抱負。她很滿意現時狀況。
王雨昕(Vanessa)同樣來自廣州,2022年在城市大學碩士畢業,主修城市管理專業,經過非本地畢業生留港或回港就業安排,去年9月入職在ICC擔任客戶服務培訓生。Vanessa認為,自己從事的行業都屬於客戶服務,大部分同事工作和態度比較有條理,溝通上都習慣以禮待人,感覺上容易溝通。本身喜歡跳街舞及跑步的Vanessa,即使身在香港,放假一有空的時候,便會外出和在港認識到的三五知己外出玩樂。
至於祖籍江西、加入ICC只有一個月的章夢(Mona),透過輸入內地人才計劃申請來港,她曾經在英國留學,2022年在里茲大學碩士畢業,主修環境工程,和Vanessa一樣,她在ICC擔任客戶服務培訓生。來港僅一個月的Mona表示,現階段非常努力學習廣東話,期望可以將語言障礙擊破。Mona閒時會上網瀏覽義工網站,最喜歡的運動是打壁球,希望擴闊社交圈子。
冀內地年輕人來港投身客服工作
啟勝管理服務有限公司副總經理(人力資源及行政)林美玉說,有見於西九龍高鐵站上蓋有新項目將於明年落成,公司希望可以增聘人手,目標是每年聘請10至15位內地專才,包括Cleo、Vanessa以及Mona在內。林美玉續說,不少內地來港的專業人士懂得兩文三語,即使背景不同,他們仍然會有自身優勢及競爭力,她希望未來有更多內地年輕人來港投身客戶服務工作行業。
林美玉又稱,公司定期會舉辦員工活動,讓彼此聯誼及互相交流,她舉例指上月的香港花卉展覽正是好例子之一,因為園藝和物業管理均有關係,有時候物業範圍內有花卉擺設,便需要懂得園藝的人才打理,透過上述活動,員工正好趁機會學習及「偷師」。(記者 葉家亨)
頂圖:三位來自內地的Mona(左一)、Vanessa(左二)和Cleo(右一)分享在港工作的點滴。而啟勝管理服務有限公司副總經理林美玉(右二)表示,希望未來有更多內地年輕人來港投身客戶服務工作。記者 馮瀚文攝