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中消協(xié)發(fā)春節(jié)消費(fèi)警示:低價(jià)不等於實(shí)惠 理性看待打折促銷(xiāo)

中消協(xié)發(fā)春節(jié)消費(fèi)警示:低價(jià)不等於實(shí)惠 理性看待打折促銷(xiāo)

責(zé)任編輯:靜文 2022-01-20 14:25:44 來(lái)源:央視新聞客戶端

 中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)1月20日發(fā)出春節(jié)消費(fèi)警示,低價(jià)不等於實(shí)惠,消費(fèi)者要理性看待商家的打折促銷(xiāo)行為,擦亮雙眼,甄別所謂的「低價(jià)」是「真實(shí)惠」還是「設(shè)套路」,尤其要注意防範(fàn)不法商家的超低價(jià)陷阱,精明消費(fèi),暢享實(shí)惠。

 隨著2022年春節(jié)的日益臨近,很多消費(fèi)者已經(jīng)準(zhǔn)備著手置辦年貨、更換新家具或者醞釀著去低風(fēng)險(xiǎn)的旅遊景區(qū)遊玩。商場(chǎng)、超市、旅行社、電商平臺(tái)等經(jīng)營(yíng)者也紛紛推出各種各樣的優(yōu)惠活動(dòng),其中,最直觀、最普遍的活動(dòng)方式就是降價(jià)促銷(xiāo)。但低價(jià)並不等於實(shí)惠,一些不法經(jīng)營(yíng)者可能借低價(jià)之機(jī),銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品,甚至欺騙消費(fèi)者,給消費(fèi)者的春節(jié)生活「添堵」。對(duì)此,中消協(xié)整理了近年來(lái)消費(fèi)者反映比較突出的幾種「低價(jià)套路」,希望廣大消費(fèi)者加強(qiáng)防範(fàn),防止「中招」:

 低價(jià)「問(wèn)題」食品

 安全風(fēng)險(xiǎn)高、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值低

 中消協(xié)曾於2018—2020年連續(xù)3年開(kāi)展了農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)調(diào)查體驗(yàn)活動(dòng),發(fā)現(xiàn)在售的食品中混雜著一些「山寨」食品和「三無(wú)」食品,由於這些「問(wèn)題」食品大多使用不明原料,生產(chǎn)過(guò)程也不規(guī)範(fàn),食品安全難以保障。但因價(jià)格低廉,若消費(fèi)者只關(guān)注價(jià)格就很容易「中招」。近日,還有媒體公開(kāi)揭露了低價(jià)水餃、低價(jià)肉丸的原料來(lái)源及「生存之道」,通過(guò)走訪多家凍品批發(fā)市場(chǎng)、大型商超,並深入食品生產(chǎn)一線,發(fā)現(xiàn)個(gè)別速凍食品企業(yè)為降低成本,在銷(xiāo)售的豬肉水餃中添加雞肉,肉丸產(chǎn)品中添加雞脖泥、雞架泥等行為,且並未在包裝上註明。專家表示,使用雞脖泥、雞架泥等骨泥代替原有肉類的行為,本質(zhì)是摻假和以次充好,會(huì)降低產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)品質(zhì)和感官品質(zhì)。

 中消協(xié)提示:俗話說(shuō),「民以食為天,食以安為先」,消費(fèi)者挑選年貨美食,在考慮價(jià)格的同時(shí),更要重視安全和品質(zhì)。首先,要檢查商家是否具有《食品經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》等經(jīng)營(yíng)資質(zhì),並查看《食品經(jīng)營(yíng)許可證》上載明的經(jīng)營(yíng)範(fàn)圍是否匹配,建議到證照齊全的正規(guī)商家處購(gòu)買(mǎi)食品。其次,關(guān)注食品的標(biāo)籤信息,特別是商標(biāo)、名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、食品生產(chǎn)許可證號(hào)、配料表和營(yíng)養(yǎng)成分表等,了解產(chǎn)品基本情況,防範(fàn)「山寨」食品、「三無(wú)」食品及過(guò)期食品,降低食品安全風(fēng)險(xiǎn)。

 社區(qū)團(tuán)購(gòu)「薅羊毛」

 小心買(mǎi)到假貨和劣質(zhì)產(chǎn)品

 社區(qū)團(tuán)購(gòu)是依託電商平臺(tái)、社群等工具開(kāi)展的消費(fèi)品團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。消費(fèi)者可以通過(guò)拼團(tuán)的形式,購(gòu)買(mǎi)到價(jià)格較為低廉的商品。據(jù)了解,社區(qū)團(tuán)購(gòu)自2020年末,隨著眾多知名電商平臺(tái)入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),使社區(qū)團(tuán)購(gòu)得到迅猛發(fā)展,憑藉「遠(yuǎn)低於市場(chǎng)平均水平的價(jià)格」,成功吸引大批社區(qū)消費(fèi)者紛紛「跟團(tuán)」。當(dāng)前,社區(qū)團(tuán)購(gòu)可謂無(wú)所不包,從水果蔬菜到日用百貨,從餐飲服務(wù)到交通出行均有涉及。但在社區(qū)團(tuán)購(gòu)「光鮮」的背後,也存在著諸多問(wèn)題,如商品質(zhì)量差、虛假促銷(xiāo)、低價(jià)傾銷(xiāo)、退店保證金不退還等,其中低價(jià)低質(zhì)問(wèn)題最為突出。

 中消協(xié)提示:消費(fèi)者在進(jìn)行社區(qū)團(tuán)購(gòu)時(shí),一要認(rèn)真甄別、查看商家資質(zhì),了解商家口碑及售後服務(wù)情況,儘量選擇信譽(yù)良好、服務(wù)規(guī)範(fàn)、售後有保障的團(tuán)購(gòu)商家,謹(jǐn)慎選擇微商、社交平臺(tái)及個(gè)人組織的微信團(tuán)購(gòu)群。二要仔細(xì)查看供貨渠道和供貨商資質(zhì),收貨時(shí)要及時(shí)查驗(yàn)產(chǎn)品品質(zhì),如肉禽產(chǎn)品是否經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)檢疫、農(nóng)副產(chǎn)品是否經(jīng)過(guò)檢測(cè)、是否符合食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、是否有產(chǎn)品合格證等。三要根據(jù)自身需要理性消費(fèi),不盲目囤積限期使用的商品,抵制低價(jià)的誘惑,避免過(guò)度囤積造成浪費(fèi)。四要保留髮票、電子訂單、支付頁(yè)面等消費(fèi)憑證以及與團(tuán)購(gòu)平臺(tái)「團(tuán)長(zhǎng)」的聊天記錄、產(chǎn)品的宣傳介紹與服務(wù)承諾等信息,當(dāng)自身合法權(quán)益受到侵害時(shí),積極進(jìn)行維權(quán)。

 超低價(jià)促銷(xiāo)暗藏「貓膩」

 讓利為假,盈利為真

 一些價(jià)格明顯不合理的低價(jià)促銷(xiāo)「貓膩」較多,看似讓利消費(fèi)者,實(shí)則「放長(zhǎng)線釣大魚(yú)」,用「免費(fèi)」「0元購(gòu)」「秒殺」「充多少送多少」等作為誘餌,誘導(dǎo)消費(fèi)者「上鈎」。有的是質(zhì)量特別低劣的不合格產(chǎn)品或是在服務(wù)質(zhì)量上縮水;有的是產(chǎn)品免費(fèi)贈(zèng)送,但要使用該產(chǎn)品還需額外支付費(fèi)用;有的是在消費(fèi)者毫不知情的情況下就辦理了貸款或者分期付款;有的是誘導(dǎo)消費(fèi)者充值大量的預(yù)付款;有的是為了獲取消費(fèi)者的個(gè)人信息,然後再推送各種廣告或是出售盈利;有的是暗藏木馬程序,消費(fèi)者一旦點(diǎn)擊鏈接或者掃碼,將面臨較大的財(cái)產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)等。

 中消協(xié)提示:消費(fèi)者一要警惕商家的超低價(jià)甚至免費(fèi)促銷(xiāo)行為,仔細(xì)辨別促銷(xiāo)的真?zhèn)危貏e要了解是否附帶其他條件等。對(duì)於涉及分期付款的,要全面了解相關(guān)規(guī)則,並衡量自身的償還能力。二要理性充值,對(duì)於「充多少送多少」「高額返現(xiàn)」等形式誘導(dǎo)消費(fèi)者充值的,要結(jié)合商家的信譽(yù)度、消費(fèi)者自身經(jīng)濟(jì)能力和消費(fèi)需求等綜合考慮,建議不要一次性充值較大金額。三要保護(hù)好個(gè)人信息和個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全,不隨意填寫(xiě)手機(jī)號(hào)、地址等個(gè)人信息;不隨意點(diǎn)擊不明鏈接、不隨意掃描二維碼。

 遠(yuǎn)離「不合理低價(jià)游」

 當(dāng)心「游游游」變成「買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)」

 近年來(lái),「不合理低價(jià)游」引發(fā)的強(qiáng)迫購(gòu)物、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛、侮辱消費(fèi)者等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益,損害旅遊景區(qū)形象,影響旅遊行業(yè)的健康發(fā)展?!覆缓侠淼蛢r(jià)游」往往打著「團(tuán)購(gòu)價(jià)」「零團(tuán)費(fèi)」「免費(fèi)游」「旅遊補(bǔ)貼」等噱頭進(jìn)行包裝,實(shí)際卻暗藏著損害遊客利益的「陷阱」,如在行程路線、交通工具、餐飲住宿等方面大打折扣,並在旅途中安排各種購(gòu)物環(huán)節(jié),或是在簽訂合同時(shí)將最精彩、需要付費(fèi)的景點(diǎn)排除在低價(jià)團(tuán)費(fèi)之外變相加價(jià)。這些行為嚴(yán)重影響消費(fèi)者的出行體驗(yàn),容易產(chǎn)生消費(fèi)糾紛。

 中消協(xié)提示:消費(fèi)者在選擇旅遊產(chǎn)品時(shí),應(yīng)拋卻貪圖便宜的心理,不能單純以價(jià)格為導(dǎo)向,要多關(guān)注旅行社的口碑以及旅遊產(chǎn)品的品質(zhì),同時(shí)考慮自身身體狀況和承受能力等因素,並與旅行社簽訂旅遊合同,詳細(xì)閱讀合同條款,了解旅遊行程安排及雙方的違約責(zé)任。若發(fā)現(xiàn)旅行社的合同存在不合理之處,一定要提前與旅行社協(xié)商解決,切不可盲目簽約。

 中消協(xié)表示,共促消費(fèi)公平、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任,良好的消費(fèi)環(huán)境也需要全社會(huì)共同維護(hù)。中消協(xié)對(duì)存在問(wèn)題的經(jīng)營(yíng)者將依法加強(qiáng)監(jiān)督規(guī)範(fàn),促進(jìn)行業(yè)自律,遏制行業(yè)亂象,護(hù)航春節(jié)消費(fèi);敦促有關(guān)經(jīng)營(yíng)者摒棄各類不良營(yíng)銷(xiāo)手法,注重品質(zhì)提升與信用建設(shè),真正為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品和服務(wù)。(中新社資料圖片)

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