【香港商報網訊】記者吳軍暉、通訊員黃立明報道：8月30日上午，前往海南省保亭黎族苗族自治縣公安局交通管理大隊辦事服務大廳辦理業務的群眾發現，大廳左側新設立了一個自助服務區，有三臺用于駕駛證補證換證、交通違章處理的自助服務一體機。據了解，這是保亭交警大隊推行交通管理“放管服”改革措施中的“個性服務自助快辦”，可有效減少群眾窗口排隊時間。
據介紹，保亭交警部門積極推進簡捷快辦、網上通辦、就近可辦等20項交通管理“放管服”改革新措施，并于9月1日起全面啟動。
除了自助服務區，保亭交通管理大隊辦事服務大廳還增設導辦臺，有專人指引群眾辦理業務，業務窗口也重新進行整合，普通業務可由一個窗口統一進行辦理，實現“一次排隊、一次受理、一次辦結”。業務的支付方式也從原先單一的銀行卡支付，增加了微信、支付寶等便捷支付，為群眾提供更為高效便捷的服務，真正讓群眾辦事實現從“多次跑、多頭跑”向“一次辦、一窗辦”的轉變。
據保亭交警大隊民警潘路路介紹，比如車輛年審，駕駛證、行駛證的補證換證，之前需要駕駛人提供4到5項資料，現在減免成一張身份證或者是一張居住證就可以辦理，也不需要提供復印件，讓群眾享受輕松便捷的辦證服務。
據了解，保亭此次交通管理“放管服”改革中，窗口業務共推出4項舉措，分別為個性服務自助快辦、普通業務一窗通辦、申請材料四個減免和18類業務一證即辦，全面推行“一次辦、馬上辦”，其中“一證辦”業務更是為群眾省去了繁雜材料準備。