9月25日，第一屆廣東省政務服務技能大賽總決賽在廣州舉行。本次大賽由廣東省政務服務和數據管理局、中共廣東省直屬機關工作委員會、廣東省總工會、共青團廣東省委員會、廣東省婦女聯合會聯合舉辦。自今年4月啟動以來，全省政務服務系統迅速掀起以賽代練、以賽促建、比學趕超、全面提升的熱潮。經過層層選拔、優中選優，共有12名個人、12支團隊登上決賽擂臺，同時特邀橫琴粵澳深度合作區代表隊參賽。他們充分展現了全省政務服務工作人員過硬的專業素質和良好的精神風貌。
總決賽分為個人和團體兩個賽道，包括選手亮相、技能展示、快速答題、風險搶答等環節，對選手的語言表達、業務技能、心理素質、應急處突、團隊協作等方面能力進行綜合檢驗。經過嚴格選拔，大賽評選出個人賽一二三等獎、團體賽一二三等獎以及優秀參賽獎、優秀組織獎、2024年度廣東省政務服務明星等獎項。來自深圳市政務服務和數據管理局的范婉婷，深圳市市場監督管理局民生守護先鋒隊、廣州出入境邊防檢查總站天河出入境邊防檢查站代表隊、東莞市政務服務中心數智莞家隊，分別榮獲個人、團體一等獎。
根據賽事規則，大賽組委會將向全省通報表彰獲獎團隊和個人，對符合條件的獲獎選手，按程序推薦申報榮譽稱號、晉升職業等級。通過表彰先進，進一步激發各級政務服務工作人員學政策、鑽業務、練技能的熱情，更好滿足企業群眾辦事需要，推動政務服務能力提升與營商環境建設融合發展。
此次大賽是廣東深入學習宣傳貫徹黨的二十屆三中全會精神，全面貫徹落實習近平總書記視察廣東重要講話、重要指示精神，落實省委十三屆五次全會部署的具體舉措，是進一步深化改革紮實推進廣東高質量發展的生動實踐。今年以來，廣東紮實推進《廣東省政務服務數碼化條例》宣貫實施，創新打造政務服務「網上辦」「指尖辦」渠道矩陣，推動「高效辦成一件事」走深走實。
比如推行企業信用報告代替無違法違規證明改革，支持全省企業一鍵查詢打印38個領域信息；殘疾人服務一件事辦理時間減少71%，材料少交96%，表單少填91%；廣州首創「一件事」自由組合服務新模式；東莞打造退休「一件事」審前服務，為群眾量身定製利益最大化的退休方案。同時，持續深化粵港澳大灣區政務服務一體化，在國內首次實現內地政務服務系統對香港市民身份在線認證；全新打造「灣事通」綜合服務平臺，上線跨境流量、交通出行、一碼支付、吃住游資訊等超100項高頻跨境泛公共服務，便利港澳居民及境外客商跨境往來。下來，廣東將以此次大賽為契機，以先進為榜樣、以典型為標桿，不斷提高「我為群眾辦實事」的實效，轉變政府職能、深化「放管服」改革、優化營商環境、堅定不移推進高質量發展。（記者 賴小青 通訊員 粵政數）
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